ALGEMENE VOORWAARDEN

STERK IN CONTACT ACADEMIE

Versie: 1.0
Ingangsdatum: 29-12-2025
Website: www.sterkincontact-academie.nl

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Sterk in Contact Academie: de opleidings- en scholingsaanbieder die trainingen, opleidingen en andere leeractiviteiten aanbiedt.
Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die deelneemt aan een opleiding, training of scholing.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Sterk in Contact Academie (kan ook de deelnemer zelf zijn).
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Sterk in Contact Academie en opdrachtgever/deelnemer betreffende deelname aan een scholing of opleiding.
Scholing: iedere vorm van training, opleiding, workshop, coaching, intervisie of andere leeractiviteit aangeboden door Sterk in Contact Academie.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, inschrijvingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Sterk in Contact Academie.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever of deelnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van inschrijving door Sterk in Contact Academie of zodra de deelnemer feitelijk deelneemt aan de scholing.
Inschrijving kan plaatsvinden via de website, per e-mail of via een inschrijfformulier.
Sterk in Contact Academie behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren zonder opgave van reden.

Sterk in Contact Academie voert de scholing uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
Het programma, de inhoud en de docent kunnen – indien noodzakelijk – worden aangepast, mits de kwaliteit en doelstelling van de scholing behouden blijven.
Sterk in Contact Academie heeft het recht om bij onvoldoende aanmeldingen een scholing te annuleren of te verplaatsen.

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en vrijgesteld van btw, tenzij anders aangegeven.
Facturatie vindt plaats voorafgaand aan de scholing, tenzij anders overeengekomen.
Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Sterk in Contact Academie zich het recht voor deelname te weigeren of verdere toegang tot de scholing te ontzeggen.

Na aankoop heeft de deelnemer het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden, mits de training niet binnen deze termijn aanvangt.
Indien de training binnen 14 dagen na aankoop start, stemt de deelnemer bij inschrijving uitdrukkelijk in met:
- het aanvangen van de uitvoering van de dienst binnen de herroepingstermijn;
- het vervallen van het herroepingsrecht zodra de training geheel of gedeeltelijk is gevolgd.
Na afloop van de herroepingstermijn gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
- tot 21 dagen vóór de startdatum: kosteloos annuleren;
- tussen 21 en 7 dagen vóór de startdatum: 50% van het cursusbedrag verschuldigd;
- binnen 7 dagen vóór de startdatum: geen restitutie mogelijk.
Bij niet verschijnen (no-show) bestaat geen recht op restitutie.
Het is toegestaan kosteloos een vervangende deelnemer aan te melden, mits dit voorafgaand aan de start van de training schriftelijk wordt doorgegeven.

Sterk in Contact Academie behoudt zich het recht voor een scholing te annuleren of te verplaatsen bij overmacht, ziekte van docent of onvoldoende deelnemers.
In geval van annulering door Sterk in Contact Academie wordt het reeds betaalde bedrag volledig gerestitueerd.
Er bestaat geen recht op vergoeding van eventuele andere kosten of schade.

Sterk in Contact Academie is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare grove nalatigheid.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de scholing is betaald.
Sterk in Contact Academie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste inkomsten.

Alle door Sterk in Contact Academie verstrekte materialen (zoals syllabi, hand-outs, presentaties) blijven eigendom van Sterk in Contact Academie.
Het is niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Sterk in Contact Academie behandelt alle persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Informatie die tijdens scholingen wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
De deelnemer verplicht zich eveneens tot vertrouwelijkheid ten aanzien van gedeelde casuïstiek.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Deze algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Sterk in Contact Academie.